Wie Directmailing Ihren Onlineverkauf fördert
Gedruckte Kataloge als Bestandteil eines Direct Mailings können eine solide Steigerung der Besuchszahlen und des Umsatzes des Online Shops zur Folge haben.
Kataloge haben einen großen Einfluss auf die Kaufentscheidung im Internet, besonders bei Neukunden. Mehr als 60% der Käufer wurden durch den Katalog inspiriert um einen Kauf zu tätigen.
Kunden, die online kaufen und einen postalisch zugesandten Katalog bekommen, geben im Schnitt um 28 % mehr aus, als jene ohne zuvor zugesandten Katalog und steigern so den gesamten Online-Umsatz um 163%.
Haushalte, die Drucksorten bekommen, tätigen doppelt so häufig einen Online-Kauf als Haushalte ohne zugesandte Drucksorten.
9 von 10 TOP US E-commerce Webseiten haben einen gedruckten Katalog. Sie weisen eine Conversion Rate von 23% auf (Kaufrate im Verhältnis zu den Besuchen), verglichen mit Webseiten ohne Katalog mit nur 2-3 Prozent Kauftätigkeit.
Printwerbung steigert die Webseitenzugriffe sowohl von Neukunden als auch von Bestandskunden.
Beispielsweise helfen Kataloge den Kunden auf den Kauf vorzubereiten. Personen, die in einem Katalog blätterten haben eine weitaus größere Kaufabsicht als jene, die ohne Katalog das Internet „durchforsten“. Online-Kunden, die auch gedruckte Kataloge benutzen sind weitaus loyalere Kunden und tendieren dazu Einkäufe bei den gleichen Unternehmen zu tätigen.
Der Katalogversand als Direct Mail erzielt die besten Ergebnisse, wenn dieser als Teil einer Multi-Channel Strategie ist. Das bedeutet, dass jeder einzelne Werbekanal, sei es der physische Verkaufsshop, Direktmail, Onlinewerbung usw., die Hauptbotschaft der Marke unterstützt und hilft sich gegenseitig zu unterstützen. Die Verwendung mehrerer Kanäle können Marken Synergien und Umsatzsteigerungen für die Unternehmen schaffen.
Je öfter Haushalte Printwerbung erhalten, desto mehr Umsatz kann erzielt werden und desto stärker kann die Marke gefestigt werden.
Quelle: Ergebnisse einer aktuellen Studie des US Postal Service, die die Beziehung zwischen Direct Mail und Online-Shopping analysierten. Das Unternehmen: comScore Networks befragte fast 5.000 Besucher nachdem sie online einen Kauf tätigten. Diese Kunden wurden auf 135 unterschiedlichen Retail-Websites, einschließlich der traditionellen Einzelhändlern und Herstellern befragt.
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