Service-Center FAQ2020-07-23T14:29:12+02:00
Kann ich mir ein unverbindliches Angebot erstellen lassen?2020-07-23T15:22:14+02:00

Selbstverständlich! Senden Sie uns ein e-Mail und wir werden Ihnen ein unverbindliches Angebot erstellen.

Wie nehme ich am besten Kontakt zu Ihnen auf?2020-07-23T14:43:51+02:00

Schreiben Sie uns an den gewünschten Standort ein e-Mail und wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wie erhalte ich einen klimaneutralen Druck?2020-07-23T15:13:34+02:00

Sie geben uns bei der Bestellung bekannt dass Sie einen klimaneutralen Druck möchten. Sie erhalten eine Zertifikatsnummer, dieser wird Ihrem Druck hinterlegt.

Wie erfolgt die Bezahlung?2020-07-23T15:24:23+02:00

Sie erhalten von uns eine Rechnung bei Lieferung Ihrer Bestellung.

Wie lange kann ich bei Ihnen einlagern?2020-07-23T14:52:02+02:00

Wir verfügen über ein großes Lager, auch ein Einlagerung über einen längeren Zeitraum stellt kein Problem dar. Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf, um Ihnen für Ihre Einlagerung genaue Auskünfte zu geben.

Sind Sie telefonisch für mich erreichbar?2020-07-23T14:47:12+02:00

Wir sind für Sie von Montag bis Freitag von 08.00 – 18.00 telefonisch erreichbar. In dringenden Fällen schreiben Sie uns ein e-mail und wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzten.

Was bedeutet PEFC?2020-07-23T15:17:15+02:00

Wir legen Wert auf Nachhaltigkeit und Umweltschutz. PEFC/06-39-16 weißt darauf hin dass wir Papier aus nachhaltiger Rohstoffgewinnung verarbeiten.

Wie kann ich bei Ihnen bestellen?2020-07-23T14:38:32+02:00

Die Bestellung erfolgt bequem auf www.global-print.com. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass keine Bestellungen über Telefon/Fax oder email angenommen werden können.

Welche Formate sind bei Ihren Roll-up Systemen erhältlich?2020-07-23T15:00:13+02:00

Unsere Roll-up Systeme sind ab einer Breite von 70 cm bis 180 cm und einer Höhe von 220 cm bis 340 cm erhältlich. Sie erhalten das Roll-up System inkl. einer praktischen Transporttasche.

Ich habe eine Reklamation, wie gehe ich vor?2020-07-23T15:27:48+02:00

Sollte das von uns gelieferte Produkt nicht mit ihren Vorstellungen konform gehen, so kontaktieren Sie uns bitte unter unserer telefonisch oder per e-Mail. Wir sind uns sicher, dass Ihr Auftrag zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Liefern Sie weltweit aus?2020-07-23T14:54:52+02:00

Ja wir können Ihre Produkte weltweit ausliefern. Durch unsere sehr gute Struktur und Vernetzung garantieren wir eine rasche Logistik.

Kann ich ein Produktmuster anfordern?2020-07-23T15:30:21+02:00

Selbstverständlich. Schreiben Sie uns einfach ein email an support@global-print.com mit dem gewünschen Muster.

Soll ich meine Daten in RGB oder CMYK übermitteln?2020-07-23T15:32:56+02:00

RGB steht für rot-gelb-blau. Diese Farben reichen aus um am Bildschirm alle Farbtöne darstellen zu können. CMYK steht für Cyan (ein grünliches Blau), Magenta (ein zum Violett tendierendes Rot), Yellow (ein mittleres Gelb) und Key (Schwarz, zur Erhöhung des Kontrastes in dunklen Stellen). Industrieller Offsetdruck wird im CMYK-Farbraum hergestellt. Bitte übermitteln Sie uns Ihre Daten ausschließlich im CMYK-Modus. Für nicht zufrieden stellende Druckerbgebnisse aufgrund der Umwandlung von RGB in CMYK übernehmen wir keine Haftung.

Wie erfolgt die Datenanlieferung?2020-07-23T14:40:55+02:00

Die Datenanlieferung erfolgt durch Übertragung auf unseren Server, daher durch Upload. Dies ist die einfachste und bequemste Art für Sie. Der Upload setzt eine Registrierung voraus und wird im Zuge des Bestellprozesses durchgeführt.

Kann ich meine Bestellung auch bei Ihnen abholen?2020-07-23T15:35:08+02:00

Selbstverständlich. Wählen Sie dazu bei dem Punkt „Lieferart“ Selbstabholung aus. Sie finden unsere Geschäftsadresse unter „Kontakt“.

Sind Ihre 3D-Aufkleber auch in Kleinmengen erhältlich?2020-07-23T15:07:06+02:00

Unsere 3D-Aufkleber sind bereits ab einer Kleinstmenge von 50 Stück erhältlich.

Werden Werbebanner von Ihnen montiert?2020-07-23T15:09:35+02:00

Wir produzieren Ihre Werbebanner in vielen verschiedenen Größen und können diese auch an den gewünschten Standorten montieren.

Welche Lieferzeit muss ich einplanen?2020-07-23T15:37:31+02:00

Bei Friedrich Drucherei besteht die Möglichkeit verschiedene Lieferzeiten auszuwählen. Bei Lieferungen innerhalb Österreichs und nach Deutschland besteht die Möglichkeit Overnight (24h), 3, 5 oder 7 Werktage ab Zahlungseingang zu liefern. In die Schweiz und nach Liechtenstein beträgt die Lieferzeit 3, 5 bzw. 7 Werktage.